Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan saat kamu memakai momenspesial.com, untuk apa data itu dipakai, dan hak-hakmu atas data tersebut sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Pengendali data pribadi untuk layanan ini adalah pengelola momenspesial.com.

Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, email, nomor WhatsApp (opsional), dan password yang disimpan dalam bentuk terenkripsi satu arah. Jika masuk dengan Google, kami hanya menerima nama, alamat email, dan ID akun Google.
• Isi undangan: nama, tanggal, lokasi acara, foto, musik, cerita, serta nomor rekening atau e-wallet yang kamu masukkan sendiri.
• Data tamu: nama tamu yang kamu tambahkan, ucapan dan konfirmasi kehadiran yang dikirim tamu, serta waktu check-in di lokasi acara jika fitur check-in dipakai. Alamat IP pengirim ucapan diubah menjadi kode acak untuk mencegah spam, bukan disimpan apa adanya.
• Data transaksi: kode pesanan, nominal, metode, dan status pembayaran dari payment gateway. Kami tidak menerima data kartu atau PIN.
• Ulasan: penilaian, isi ulasan, nama yang ditampilkan, dan kota (opsional), hanya jika kamu menulis ulasan.
• Data penggunaan: jumlah kunjungan undangan, halaman yang dibuka, dan isi percakapan dengan chatbot.

Untuk apa data dipakai

• Menjalankan layanan sesuai perjanjian: menampilkan undangan, memproses pembayaran, dan mengaktifkan paket.
• Membantu pertanyaan dan kendala pelanggan melalui admin atau chatbot.
• Menjaga keamanan, misalnya mencegah spam dan percobaan masuk yang mencurigakan.
• Menyusun statistik gabungan (tanpa identitas perorangan) untuk memperbaiki layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada siapa pun, dan tidak memakainya untuk iklan.

Data tamu di undanganmu

Kamu, sebagai pemilik undangan, menentukan data tamu apa yang dimasukkan dan siapa yang menerima link undangan. Kami memproses data tamu hanya untuk menampilkan undangan, buku tamu, dan check-in atas permintaanmu. Undangan dapat dibuka siapa pun yang memiliki link-nya dan diberi tanda agar tidak diindeks mesin pencari. Ucapan tamu dapat kamu sembunyikan atau hapus kapan saja dari dashboard.

Pihak ketiga

• Payment gateway resmi untuk memproses pembayaran.
• Google, hanya jika kamu memilih masuk dengan akun Google.
• Google Fonts, Google Maps, dan YouTube untuk menampilkan huruf, peta, dan video di undangan. Layanan yang disematkan ini tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.
• Penyedia server (hosting) tempat website ini berjalan.

Cookie

Kami hanya memakai cookie yang diperlukan agar kamu tetap masuk ke akun dan agar login dengan Google aman. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak dari pihak ketiga.

Keamanan

Website memakai koneksi terenkripsi (https), password disimpan dalam bentuk terenkripsi satu arah, dan akses admin dibatasi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, tetapi jika terjadi kebocoran data yang berdampak padamu, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan yang berlaku.

Berapa lama data disimpan

Data akun dan undangan disimpan selama akunmu masih ada. Data transaksi disimpan sesuai kewajiban pembukuan yang berlaku walaupun akun sudah dihapus. Cadangan sistem dihapus otomatis setelah 14 hari.

Hak-hakmu

• Melihat dan mendapatkan salinan data pribadimu.
• Memperbaiki data yang salah. Sebagian besar bisa kamu ubah sendiri dari dashboard.
• Meminta penghapusan akun beserta undangan, foto, dan data tamu di dalamnya.
• Menarik persetujuan, misalnya meminta ulasanmu tidak ditampilkan lagi.

Ajukan melalui WhatsApp +628881549762 atau email support@artificials.net. Kami memproses permintaan paling lama 3 x 24 jam setelah identitas pemilik akun terverifikasi.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.